Дело в том, что буквально 10 минут назад я попытался отправить письмо своим подписчикам через Smartresponder, но оказалось это сделать невозможно, так как сервис не работает. Пообщавшись со знакомыми блоггерами, оказалось, что Смарт лежит уже давненько.

Когда я это услышал, то у меня аж мурашки по коже пробежали! Там же вся моя база! Я конечно далек от мысли, что сервис окончательно умер, но первая реакция была именно такая.

Падение Smartresponder`a оказалось не единственной новостью. Еще и Feedburner дал сбой! О нем я писал в этой статье. Сервис как бы работает, но счетчики показывают нули.

Получается в один миг стали недоступна связь с моими подписчиками, контакты которых я собирал почти год.

Будем надеяться, что оба сервиса восстановят свою деятельность в полном объеме без каких-либо потерь. Но, самое главное, мысль о том, что делать, если вдруг такая неприятность произойдет, просто невозможно выгнать с головы.

Как же сделать так, чтобы не кусать локти, если все же Smartresponder и Feedburner накроются?

Как остаться при своей базе — целой и невредимой?

Ответы на эти вопросы я решил найти сразу же, когда сервисы снова заработают. Поэтому пока заканчиваю первую часть статьи и жду восстановления работы Smartresponder и Feedburner.

—

Итак, Смартреспондер ожил. Давайте ним и займемся!

Наша задача: в случае крушения баз данных крупного сервиса e-mail рассылок Smartresponder.ru не остаться с голой базой, над которой потели несколько лет.

Оказывается, выполнить поставленную задачу не составляет никакого труда. В самом сервисе предусмотрена функция экспорта списка подписчиков.

Экспорт подписчиков из Smartresponder

Откройте свой аккаунт в Smartresponder и откройте свой список подписчиков:

Под списком подписчиков Вы увидите несколько кнопок, среди которых и кнопка «Экспорт»:

После нажатия на эту кнопку сервис Вам предложить выбрать подписчиков, которые Вы хотите включить в список. Я Вам посоветую выбирать только реальных подписчиков, то есть активированных:

Далее Вам предлагается настройка полей данных, но я Вам не советую ничего менять. Просто жмите кнопку «Экспортировать!»

После этого откроется страничка, с которой Вы сможете скачать готовый список, нажав по иконке дискеты:

Таким образом Вы получите файл формата CSV, в котором находятся e-mail адреса и имена всех Ваших подписчиков. Данный файл для просмотра Вы можете открыть программой Microsoft Office Excel.
Импорт подписчиков в Smartresponder

Допустим Вы экспортировали список подписчиков и через пару дней сгорели сервера Smartresponder`a, обнулились подписные базы или еще что-то произошло в этом роде.

Как только сервис снова заработал мы можем импортировать список подписчиков обратно на сервис.

Для этого в меню «Подписчики» перейдите в подменю «Импортировать список адресов».

Далее Вам нужно пройти 4 простых шага.

1. Загрузить файл со списком подписчиков.

2. Выберите рассылку, в которую добавите список.

3. Выберите группу подписчиков для списка.

4. Уточните, где взяли такой список. В нашем случае это «Мои постоянные клиенты».

Дальше сервису требуется подтверждение со скриншотами о правильности набора подписчиков. Иначе Ваш список не примут.

После этого Вашу заявку рассмотрят и примут список обратно. Если, конечно, Вы не пытаетесь обмануть сервис и добавить список, который добыли незаконными путями.

И еще один момент, о котором обязан Вам сообщить. Вы должны знать, чтобы импортировать список в Smartresponder Вам необходимо иметь один из платных тарифом. На бесплатном эта функция не доступна.

—

Теперь перейдем к Feedburer.

C этим сервисом дела обстоят более плачевно. Вы, наверное, знаете, что Feedburner принадлежит Google. И на днях Google заявил о закрытии нескольких принадлежащих им сервисов. Среди них популярный ранее сервис Google Reader, а также Building Maker, Google Voice, Snapseed, Google Cloud Connect.

О Feedburner пока речи не было, но факт закрытия нескольких довольно крупных клиентов пугает. Так что советую Вам сделать резервную копию списка подписчиков, как и в Смартреспондере.
Экспорт подписчиков из Feedburner

Чтобы получить список подписчиков, идем на сервис Feedburner.

Жмем по своему фиду

и попадаем на страницу статистики. В левом меню жмем по пункту «Подписчики» или «Subscribers», если Вы пользуетесь сервисом на английском.

На этой странице в блоке «Услуги подписки по электронной почте» жмите по «FeedBurner Email Subscribtions» и в развернутом блоке клацаем по «Управляйте списком адресов электронной почты ваших подписчиков».

В итоге Вы увидите список всех Ваших подписчиков. Кстати, сразу советую сделать скриншоты 4-5-ти частей этого списка. Ниже скажу зачем.

А над этим списком вы найдете возможность экспортировать список в знакомый нам по Смартреспондеру CSV файл.

Все список у Вас, как говорят, на руках.

Импортировать список в Feedburner у Вас необходимости не будет. Так что показывать, как это можно сделать я не буду.

И вообще советую изредка делать такие резервные копии списка подписчиков этого сервиса, так как бытует мнение, что этим летом он прекратит свое существование. Я думаю, конечно, Google известит о таком намерении заранее, но чем черт не шутит.

Ну, а если такая неприятность все таки произойдет, то Ваш CSV список легко можно импортировать в Smartresponder.

Как это делается, я уже рассказывал выше. Но хочу подчеркнуть несколько ньюансов:

1. Для подписчиков с Фидбернера создайте в Смартреспондере отдельную рассылку.

Во-первых, это совсем не те подписчики, которые подписывались на Ваши рассылки в Смарте, и возможно они не хотят получать письма по другой, хоть и по похожей теме.

Во-вторых, существует огромная вероятность, что тот же подписчик на Фидбернере может быть подписчиком и в Смартреспондере. А если Вы его добавите в общий список, то подписчик будет получать одно письмо дважды.

В-третьих, все Ваши подписчики в Фидбернере не имеют имен. То есть у Вас нет таких данных. И когда Вы будете использовать переменную [first_name] в своих письмах для обращения к подписчику по имени, то все подписчики с Фидбернера будут обзываться так – (без имени).

2. При экспорте списка и уточнении «Уточните, каким образом набирался список Ваших e-mail адресов» выбирайте пункт «Собран с помощью другого сервиса рассылок».

3. При экспорте списка в пункте «Загрузите ZIP (или RAR) архив с 4-5 скриншотами, где виден весь список подписчиков на другом сервисе» загрузите скриншоты, о которых я Вам говорил раньше.

Все, кажется, все рассказал! :)

Я надеюсь, статья для Вас была полезной и, подчеркиваю, поучительной. Свои активы нужно всегда беречь и делать резервные копии.

Ну, и напоследок по традиции новости и подарок. :)

Новость №1

Я писал письмо своим подписчикам, но хочу продублировать и здесь, что увеличиваю стоимость на услугу «Анализ блога».

Основная причина повышения заключается в том, что я просто трачу свое время на одни анализы. ( :) странно звучит — трачу время на анализы)

Я, конечно, очень благодарен всем, кто заказывал анализ. Много заказов — это какой-то показатель доверия ко мне. Я надеюсь, своей работой я каждому вернул доверие качественной информацией.

На самом деле я недавно прошелся по тем блогам, которым я делал анализ. И что я увидел? Да, ничего. Блог не изменился. Те ошибки, на которые я указывал в анализе остались на прежнем месте.

Напрашивается вопрос — а зачем было тратить деньги на анализ? Это вторая причина повышения цены. Теперь услугу будут заказывать только те, кому это действительно необходимо.

Но, до повышения цены у Вас еще есть время. Повышенная цена будет стоять только 25 марта. Так что, кто сомневается — у Вас мало времени!

Новость №2

Эта новость будет приятна для большей части моих подписчиков и читателей.

Я проанализировал интересы своей аудитории и пришел к выводу, что самой интересной темой для Вас есть… графика для сайта, маркетинговая графика. В связи с этим я заканчиваю выпуск огромного сборника продающей графики, по объему которому нет равных в Рунете.
__
Пост создан при поддержке aizberg.com.ua, где представлен оптовый интернет магазин одежды с самыми интересными и теплыми ценами на рынке.