Tag Archives: сервис

Опять к вопросу сервиса в бизнесе

uprazhneniya_pilates_dlya_ruk_i_spiny Опять к вопросу сервиса в бизнесеОпять к вопросу сервиса в бизнесе

Вот уже около пять или даже шесть лет я постоянно пользуюсь провайдером «Космос-ТВ». В общем, доволен. Может, конечно, список каналов не такой, как на спутниках и абонентская плата не мала – но меня это устраивало. Особенно, должен сказать спасибо их техническим службам – установкам и онлайн техподдержке . Делают то, что должны и при этом делают хорошо.

И вот 1-го сентября я отправился заключать очередной контракт, поскольку вновь сменил место жительства. Прождав около часа, я был мило удивлен девушкой, сообщившей, что 31 го августа у них закончилась акция с бесплатным подключением (чуть менее 100 000 рублей экономии). Как я был расстроен! Почему? Да потому, что я не мог в течение двух или трех дней дозвониться до их офиса в связи с хронической недоступностью их же операторов. Ну, зачем она об этом мне сказала – право слово – было бы легче.

Поскольку дом новый, то в оговоренное время приехала служба техподдержки быстро и качественно дала заключение о возможности приема сигнала и я снова поехал в офис.