Переговоры ведутся для того, чтобы придти к выгодному для обеих сторон решению. Но иногда возникают ситуации, что ни чего не выходит. Иногда просто обязательно нужно однозначно и недвусмысленно остановить переговоры. И конечно в такомслучае очень важно сохранить свою репутацию и как можно красивей вывернуться из сложной ситуации. Но в таких случаях, когда преобладает непонимание, недоверие и ощущение невозможности найти выход, в первую очередь возникает желание прервать переговоры не совсем деловым способом.

Например:

– покинуть место переговоров с руганью;

– упрекать всех, в нежелании искать выход;

– обосновать свою непричясность к краху переговоров;

– выкрикивать угрозы;

– проглотив обиду и разочарование, уйти;

– просто уйти и оставить всех в недоумении;

– предоставить оппоненту варианты для остановки переговоров подходящим способом.

Такой метод, мягко говоря, неэффективен. Всегда лучше оставлять дверь чуточку приоткрытой, чем хлопать ею от души. Конечно, все зависит от ситуации и от наших возможностей, но почему бы не попробовать:

– сохранить инициативу и первым остановить деловые переговоры;

– ясно объяснить свое решение;

– если позволяют обстоятельства – пояснить последствия;

– найти путь к компромиссу или примирению.

Небольшие примеры:

«Владимир Сергеевич, я делаю это с большой неохотой, но после того как я Вам это скажу, считаю, что разговор для меня закончен. Я не позволю себя оскорблять. Завтра до десяти часов утра я буду готов выслушать Ваши предложения. А после десяти я иду к руководителю проекта. До свидания».

«Дамы и господа, я не вижу ни малейшей возможности прояснить в этой беседе все возникшие недоразумения. Исходя из того, что мы находимся в ситуации цейтнота, я беру на себя ответственность в принятии решения. Вы будете проинформированы обо всем в ближайшее время».

Прерывание переговоров – самый худший вариант из всех возможных, но и к нему необходимо быть готовым и знать, как защитить себя.
__
Пост создан при поддержке buybrand.ru, где вы найдете подходящий вам франчайзинг в сфере туризма для открытия своего, уже готового к успеху бизнеса.