Tag Archives: переговоры
Бизнес переговоры: Какую маску выбираешь ты?
Бизнес переговоры: Какую маску ты выбираешь сегодня?
Очень редко я встречаю людей, которые приходят на бизнес-встречи с четким и слаженным пониманием своего дела, обычно это прилично одетые молодые люди с огромным кейсом или подобного рода папками, забитыми до отказа бумагами и планами, и чтобы разобраться во всем этом хламе, понадобиться не один час кропотливой работы. Начиная беседу, трудно сложит впечатление о бизнес проекте, в котором сам родитель идеи не может толком разобраться, мои вопросы о деталях остаются без ответа, а конечная идея приходит с моей помощью или не приходит вовсе. Итог такого общения обречен, но реже встречаются парни или девушки, которые просто сияют от возможности реализации их проектов и предлагают умопомрачительную сделку, от которой я не смогу отказаться.
Что важно для собеседника?
МЛМ- бизнес основан на умении работать с людьми. И профессиональная задача любого сетевика – инициировать контакт и грамотно проводить переговоры.
Вы знаете, как заинтересовать собеседника вашим предложением, привлечь его внимание?
Просто поставьте себя на его место. Ведь всем интересно обсуждать решение свооих проблем , а не Ваших. То, что Вам выгодно продать продукт, человек конечно понимает, но какие преимущества получит он, когда приобретёт его? Вот о чём надо говорить.
Для начала надо понять, что для него важно и просто разговаривать об этом. Есть большая разница между рекламной презентацией и обычным человеческим разговором. Я начала развивать эту тему в статье «Искусство делового общения».
И такое бывает: Как прервать деловые переговоры
Переговоры ведутся для того, чтобы придти к выгодному для обеих сторон решению. Но иногда возникают ситуации, что ни чего не выходит. Иногда просто обязательно нужно однозначно и недвусмысленно остановить переговоры. И конечно в такомслучае очень важно сохранить свою репутацию и как можно красивей вывернуться из сложной ситуации. Но в таких случаях, когда преобладает непонимание, недоверие и ощущение невозможности найти выход, в первую очередь возникает желание прервать переговоры не совсем деловым способом.
Например:
– покинуть место переговоров с руганью;
Позитивные переговоры – правила проведения
Позитивные переговоры приносят результат при соблюдении определенных правил. И, пожалуй, самым основным правилом является отделение эмоций от решения конфликта. Люди отдельно, проблемы отдельно. Как это сделать?
Контролировать восприятие переговоры.
Начинать надо с выяснения, понимает ли вас ваш оппонент. Для этого не достаточно говорить ясно и откровенно, нужно получать обратную связь. Узнавать, что беспокоит вашего партнера по переговоры. Лучше задать вопрос и уточнить, что не понятно, чем строить догадки. Лучше обсудить различия в восприятии ситуации, чем потом мучительно искать выход, сделав ошибку по незнанию или недопониманию.Так же следует выяснить, понимаешь ли ты своего партнера. Не стоит судить о его позиции, пока не выяснил, понял ли ты ее. Лучше попридержать свои суждения, чем напрячь обстановку незнанием аспектов.
Подготовка к переговорам
У каждого в жизни были ситуации, когда без должной подготовки совершались какие-либо действия, и все заканчивалось неудачей. “Знать бы, где упасть, да соломку подстелить”. Говорят, из любой ситуации есть выход. Но, что-то делать, когда отсутствует подготовка, крайне нерационально. Один из великих американских тренеров по баскетболу Джон Вуден говорил: «Когда появляется возможность, готовиться уже поздно». Да, готовиться надо заранее, и быть готовым всегда. Но это скорей вопрос саморазвития. А если надо найти выход из ситуации, где задействованы две стороны и у каждой своя позиция? Правильно, договориться, проведя переговоры. И если появилась возможность договориться, нельзя ее упускать, надо к ней подготовиться. Давайте разберем, в чем заключается подготовка к переговорам.
Жесткий подход в переговорах о цене
Жесткий подход в переговорах о цене
Сегодня был на презентации тренинг центра в качестве эксперта, с целью посмотреть, как это мероприятие у них проходит, какие можно добавить механизмы, чтобы сделать презентацию в итоге более результативной.
По сути, презентацию можно рассматривать как процесс переговоров, с тем различием, что у вас не один, два оппонента, а целая группа людей, которой вам нужно продать свой продукт.
Так вот, презентация прошла очень живо и динамично, ведущий говорил грамотные вещи и работал с аудиторией, что называется профессионально. Я сидел и ждал момента, когда же мы, наконец, подойдем к вопросу о стоимости их тренингов, потому что обычно тут-то и начинаются самые интересные метаморфозы у людей, приглашенных на презентацию.
Когда разговор заходит о деньгах, активные слушатели из участников мгновенно превращаются в оценщиков и критиков. То, что произошло в конце презентации, было очевидно. После объявления цены, структура презентации не подразумевала каких либо еще обсуждений и продолжений, все закончилось шокирующим смыслом – несите деньги, не помог выправить ситуацию даже короткий перечень скидок (кстати, про скидки это отдельная тема).
