На сайте без обратной связи никуда

Практически все создатели сайтов желают быть в курсе позиций пользователей сети Интернет относительно их «детища». Как это сделать? Да легко! Необходимо просто установить обратную связь, дав возможность посетителям web-сайта оставлять свои комментарии и задавать вопросы администрации ресурса.

Большинство владельцев web-сайтов оставляют свой почтовый адрес (электронный) внизу страницы или в контактах. Это просто, но опасно и трудоемко. Недоброжелательные пользователи могут послать вредоносные файлы, а робот «под завязку» набьет ящик рекламой и спамом. В таком хаосе весьма нелегко найти действительно важное письмо.

Есть более защищенный от спама метод установки обратного общения – организация форума. Только при этом необходимо проводить полную модерацию всех сообщений перед публикацией оных на сайте. Чтобы наладить такой процесс нужно иметь хоть немножко опыта в web-программировании или воспользоваться услугами программиста-профи. Но за услуги программиста и модератора придется заплатить.

Но есть и другой менее затратный способ наладить взаимное общение на сайте – сделать форму обратной связи с непосредственной помощью онлайн-конструктора. Одним из таких ресурсов является конструктор баз данных и интерактивных форм, расположенный по адресу mytaskhelper.ru.

Для начала нужно зарегистрироваться на данном сайте, заполнив все поля в окне регистрации. Не стоит забывать или игнорировать заполнение поля «E-mail». На этот адрес должно прийти письмо с регистрационной ссылкой и кодом активации. Пользователь должен пройти по ссылке и ввести код, иначе активация не состоится.

Если же пользователь уже зарегистрирован на MyTaskHelper, то ему просто нужно перейти на вкладку «Формы» и в появившемся окне создать поля для введения имени, электронного адреса, темы и самого сообщения. Можно добавить и дополнительные поля, для указания даты, типа сообщения (комментарий, вопрос, предложение и т.п.), уровня значимости и срочности. Тип данных выбирается в зависимости от вида и объема сообщения. К примеру, для поля «Имя» – Строка текста, для поля «Сообщение» – Многострочный текст, а для поля «Дата» – Дата.

Вслед за созданием проекта «Форма обратной связи», следует перейти к процедуре конфигурации данной формы, говоря простым языком к ее дизайну и настройке. Для изменения калибровки цветов фона и шрифтов нужно в разделе «Виджеты» выбрать команды вида «Цвет фона» и «Цвет шрифта», установить понравившиеся цвета как основные, нажать «Ок». Аналогично настраиваются размеры модуля и полей, наличие капчи, уровень ее сложности и другие элементы, необходимые для полноценной работы обратной связи.

Отметим, что все данные, добавляемые пользователями, будут храниться в БД, размещенной на сайте.

Завершающим этапом является процедура встраивания формы на сайт. Для чего нужно скопировать из онлайн-конструктора код «свежеиспеченного» модуля и вставить на свой сайт. Взаимная связь с посетителями Интернет-ресурса налажена.