Category Archives: бизнес советы

Жесткий подход в переговорах о цене

73790753_3571750_boxingexecs Жесткий подход в переговорах о ценеЖесткий подход в переговорах о цене

Сегодня был на презентации тренинг центра в качестве эксперта, с целью посмотреть, как это мероприятие у них проходит, какие можно добавить механизмы, чтобы сделать презентацию в итоге более результативной.

По сути, презентацию можно рассматривать как процесс переговоров, с тем различием, что у вас не один, два оппонента, а целая группа людей, которой вам нужно продать свой продукт.

Так вот, презентация прошла очень живо и динамично, ведущий говорил грамотные вещи и работал с аудиторией, что называется профессионально. Я сидел и ждал момента, когда же мы, наконец, подойдем к вопросу о стоимости их тренингов, потому что обычно тут-то и начинаются самые интересные метаморфозы у людей, приглашенных на презентацию.

Когда разговор заходит о деньгах, активные слушатели из участников мгновенно превращаются в оценщиков и критиков. То, что произошло в конце презентации, было очевидно. После объявления цены, структура презентации не подразумевала каких либо еще обсуждений и продолжений, все закончилось шокирующим смыслом – несите деньги, не помог выправить ситуацию даже короткий перечень скидок (кстати, про скидки это отдельная тема).

Как добиться результата: механизм минимальной достаточности.

48633464_len_11 Как добиться результата: механизм минимальной достаточности.Как добиться результата: механизм минимальной достаточности.

На кануне поймал себя на том, что определенно не имею желания выполнять действия, которые приносят результат. Я спал весь день дома, мне хотелось отдохнуть, я говорил себе что устал и мне нужно время, чтобы восстановить силы, а потом думал о том, как было бы здорово, если бы не существовало лени. Но так уж устроен организм человека, что мозг отдыхает лишь тогда, когда выполнено то действие, которое было запланировано. Вспомнил, что где-то читал информацию про то, что физическая усталость восстанавливается в течении двух суток, чему хорошо способствуют частные гостиницы анапы и вообще отдых на море, а психологическая усталость проходит в десять раз дольше и прикинул, что спать целую неделю не вариант. Чтобы отдохнуть и чувствовать себя хорошо лучше выполнить все то, что запланировал и то, что обещал себе и другим.

В работе квалифицированноо продавца, как и в любой другой профессиональной деятельность есть ряд довольно простых действий, которые рекомендуется делать регулярно. Когда вам кажется, что для того чтобы делать холодные звонки, у вас нет тех требуемых навыков переговоров, рабочее место организовано не комфортно или все работники в других компаниях идиоты, то рано или поздно вам так или иначе равно придется все таки браться за эту работу, потому что результат приносят только действия, а не выше перечисленные причины и оправдания.

Холодные звонки

Открою вам секрет, который вероятно вы и сами знаете. Самый неумелый менеджер без подготовки, делая регулярно холодные звонки и заполняя базу клиентов, принесет гораздо больше контрактов, чем самый подготовленный гуру переговорщик, который звонков не делает.

7 факторов влияющих на ваши продажи

Sale-Tags 7 факторов влияющих на ваши продажи7 факторов влияющих на ваши продажи

Приношу свои извинения постоянным читателям моего блога. Давно не писал новых постов т.к. с головой ушел в офлайн. Но я снова с вами и сегодня расскажу о тех ошибках в продажах, которые чаще всего мне встречаются на консультациях.

Прежде чем вы получите эту информацию, хочу обратить внимание на то что приведенные мною ситуации родом из особенностей малого и среднего бизнеса это не эталон, а всего лишь мои наблюдения.

Проверьте себя. Поехали.

1. Если вы после очередного звонка или знакомства не заносите информацию в базу клиентов, то 90% ваших усилий тратится впустую.

Не важно что использовать для ведения подробной базы клиентов, но вести ее надо. Я использую (да простят меня CRM консультанты) обычный Excel файл, если необходим доступ к базе нескольких человек – создаю такую же табличку в Google docs (о том, что конкретно должно быть в базе клиентов и чем это помогает в работе я напишу в следующих постах). Добавлю только что самые важные колонки в моей таблице кроме контактной информации это – что сделать, когда и что человек мне ответил.

Манипуляция и бизнес

8 Манипуляция и бизнесМанипуляция и бизнес

Тема данной статьи будет про манипуляцию сознанием, а так же про управление поведением человека и его действиями. Хотя бы один раз в жизни, но наверное абсолютно каждый так или иначе слышал об этом. Обязательно найдутся те люди, которые подумают, что это не про меня, т.к. на меня нереально воздействовать, мною и моими действиями и поступками управлять стороннему человеку не получится.

Но суть в том, что манипуляция в виде скрытого целенаправленного воздействия, а иногда и неосознанного воздействия на поведение человека, присутствует в жизни каждого индивидуума ежедневно. Каждый прожитый день, мы подвергаемся воздействию сторонних манипуляций, или сами пробуем управлять поведением других людей, их поступками. Для одних людей манипуляция является замечательным инструментом для решения ежедневных задач в жизни или в своем бизнесе , а другие просто не чувствуют ее присутствия.

А тем временем, манипуляция делит массу людей на тех, кто ее пользуется, и тех, кого использует она сама. Но на земле не найдется ни одного персонажа, который бы исключительно только манипулировал, или наоборот, только бы испытывал на себе чью-то манипуляцию. Манипуляция встречается на каждом шагу в нашей жизни, и мы бывает, кем-то манипулируем, или манипулируют нами.

Важность наставника в вашем бизнесе

0_6a1d4_b2862de4_XL Важность наставника в вашем бизнесеВажность наставника в вашем бизнесе

В жизни каждого человека все взаимосвязано, и так происходит, что непосредственно помимо формального образования, полученного в учебных заведениях, мы все тем не менее получаем жизненное образование, причем регулярно. Под жизненным образованием я подразумеваю наш полученный жизненный опыт. Люди учатся друг у друга. Всегда найдутся те, кто знает больше тебя, и знания, перенятые от таких людей вовремя помогают двигаться вперед семимильными шагами.

Ведь это гораздо быстрее, чем самостоятельный поиск решения, когда нам часто приходиться изобретать велосипед, из-за отсутствия нужных знаний. И всегда найдутся те, кому можем помочь мы, кто знает меньше нас. Кто-то может возразить, если мои знания, полученные для продвижения моего бизнеса, достались мне прохождением всех кругов ада, почему я должен кому то помогать создавать свой бизнес идя более легким путем. Не буду спорить, по большому счету, никто никому не должен. Но людям свойственно помогать друг другу, это заложено природой, и это так.

Даже самый «злой», «жадный», «неприветливый» бизнесмен, не собирающийся никому помогать, и высмеющавый мою точку зрения, примерно, так: – «Бред, полный бред» – прекрасно знает, что я прав. И прекрасно помнит, кому и когда он помогал, но он в этом не признается. Как и в том, что возможно у него был, или даже есть, наставник.

Наставник в бизнесе.

Как сказать нет: Решение проблемы

56157210 Как сказать нет: Решение проблемыКак сказать нет: Решение проблемы.

На свете не много людей, не переживающих за эту проблему: – Как сказать нет, при принятии того или иного решения. Эта проблема (как сказать нет) преследует большинство в любых сферах жизнедеятельности человека. Она всплывает непосредственно в общении с близкими и родными, с коллегами по работе, друзьями, подчиненными и начальством. Она как тень преследует нас везде. Везде, но не всех. Есть люди, для которых не существует данной проблемы, как сказать нет. Чем же эти люди отличаются от других, и почему отказать кому либо, и произнести слово нет, для них, не составляет особого труда. Или, по крайней мере, не смотря на трудность принятия решения, делается правильный выбор.

Поговорим о ситуациях, когда мы должны знать, как сказать нет, как о факторе, влияющем на наши доходы. Что в первую очередь предопределяет наш выбор при принятии решения и манипулирует нашим сознанием. Это так называемые социальные страхи, которые присущи нам как существам разумным, и от которых свободна вся фауна населяющая нашу планету. Социальные страхи явление порожденное цивилизацией.

Возьмем для примера домашнюю кошку, существо, не имеющее понятие о социальных страхах. Вся ее жизнь протекает согласно врожденным инстинктам. Она не парится, по поводу принятия решений. Ей не надо знать, как сказать нет. Ей неизвестно, что такое доход, да и вообще ей много чего неизвестно, и ей этого не надо. Все заложено природой. Нам же, как существам разумным, порой желающих превратится в кошку, приходится принимать ежедневные решения, связанные с выбором сказать да или сказать нет, чувствуя при этом давление социальных страхов.

Увеличение дохода интересует многих, и у каждого свой путь

00p0eshq Увеличение дохода интересует многих, и у каждого свой путьУвеличение дохода интересует многих, и у каждого свой путь

Увеличение дохода имеет бесконечное количество вариантов. Некоторым удается значительно поднять свой доход на новый уровень давно общеизвестными способами. Кто-то использует нестандартные решения для этого. Есть много желающих, которые только хотят получить увеличение дохода, но ничего для этого не предпринимают. Я знаком с людьми, которые всю жизнь жалуются на свою работу. В первую очередь их не устраивает, конечно же, оплата труда, график работы, несправедливое руководство. Но они, почему, то ничего не меняют.

Возможно, я ошибаюсь в авторстве, по-моему, Джим Рон, рассуждал про увеличение дохода, примерно так: – «Самая нелегкая жизнь, в плане свободы перемещения у дерева. Возможно, оно и хотело бы, сменить место своего расположения. Но дереву не дано перемещаться самостоятельно. Где посадили, там и растет. Вас не устраивает работа, зарплата, интересует увеличение дохода. Так поменяйте работу, Вы же не дерево».

Самый доступный способ, как увеличение дохода, поменять свою работу на более перспективную. Увеличение дохода можно добиться с помощью дополнительного заработка. Либо это вторая дополнительная работа, в свободное от основной работы время. Возможно это ваше хобби, с помощью которого оказывается, тоже можно зарабатывать деньги.