У каждого в жизни были ситуации, когда без должной подготовки совершались какие-либо действия, и все заканчивалось неудачей. “Знать бы, где упасть, да соломку подстелить”. Говорят, из любой ситуации есть выход. Но, что-то делать, когда отсутствует подготовка, крайне нерационально. Один из великих американских тренеров по баскетболу Джон Вуден говорил: «Когда появляется возможность, готовиться уже поздно». Да, готовиться надо заранее, и быть готовым всегда. Но это скорей вопрос саморазвития. А если надо найти выход из ситуации, где задействованы две стороны и у каждой своя позиция? Правильно, договориться, проведя переговоры. И если появилась возможность договориться, нельзя ее упускать, надо к ней подготовиться. Давайте разберем, в чем заключается подготовка к переговорам.

Итак, впереди переговоры.

1. Главное определиться с целью переговоров.

Чего ты хочешь достичь? Какой результат устроил бы тебя полностью? Какой частично, а какой бы вообще не устроил? Ясность мысли дает возможность правильно действовать.

2.Люди, с которыми тебе предстоит договариваться:

– Кто они? Что от них можно ожидать? С кем, тебе придется общаться?

3. Определись в чем предмет переговоров. Определи свою позицию. На переговорах у каждого свой окоп. Можно вести бой, но, как правило, это ни к чему не приводит, кроме углубления конфронтации. Не лучше ли предложить: штык в землю, покинуть окоп и сесть на скамеечку рядом, чтобы сверить позиции и найти общие интересы. Для этого приготовь предложения заранее. У кого есть, что предложить – на коне, ты же не хочешь быть конем? В конце концов, всадник управляет процессом. Но когда готовишь предложения, не забудь об интересах противоположной стороны и зонах, где их можно соединить, тогда окопы вообще не понадобятся.

4. Продумай способы защиты. Ссылка на закон, расчеты, прецеденты. Использования денег, обращение к эксперту, вызов арбитра.

5. Доверяет ли тебе партнер по переговорам? Люди склонны не доверять другой стороне, подумай, как можно снять сомнения. Ростки сомнения, как сорняк. Если не пропалывать, в их тени гибнут лучшие порывы.

6. На вопрос, если переговоры сорвутся, представь себе худший вариант и продумай свои действия. Помни, что не убивает, то учит. Будь хладнокровным, пропускай разум вперед эмоций. Люди подсознательно чувствуют – у хладнокровных, смертельный укус.

7. Определись, есть ли скрытые агенты влияния у твоего партнера и у тебя. Не зная этого, ты как страус – голова в песок, но тогда, кто-то может подойти и пнуть под зад.

8. При встрече сразу обсуди правила игры. Начни с шутки, например, о тактике ненасильственных действий, а затем серьезно обсуди три вещи: проблема, интересы сторон и позиции. Как правило, переговоры начинаются с обмена мнениями и позициями, а потом уже все остальное.

9. Следи, чтобы тебя не стянули с твоей позиции. Если такие попытки предпринимаются, напоминай, что мы собрались не бороться друг с другом, а договориться и поискать общее решение, которое устроило бы обе стороны.Выражай при этом оптимизм, признательность и настрой на позитивный исход переговоров.

Вот такая вот «соломка». Я думаю, если проведена нужная подготовка к переговорам, вопрос положительного решения, вопрос времени. А, что думаете Вы?
__
Пост создан при поддержке azbuka-turizma.ru, где вам помогут быстро оформить визу в Финляндию на выгодных условиях.